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Sales Support (Daken Locks) Jobs in Matera, Basilicata, Italy at Daken
Title: Sales Support (Daken Locks)
Company: Daken
Location: Matera, Basilicata, Italy
Daken S.p.A. è un’azienda metalmeccanica leader nella progettazione e produzione di accessori in plastica, acciaio ed alluminio per i settori Truck & Trailer, Antincendio e Sicurezza dei veicoli commerciali. Siamo una realtà dinamica e certificata IATF 16949:2016 (standard automotive globale), orientata all'innovazione e alla qualità.
Per potenziamento della nostra Area Commerciale presso la sede operativa di Matera – Jesce, siamo alla ricerca di un/a Sales Support con ottime doti organizzative e spiccata propensione al lavoro di squadra.
Principali responsabilità
- Gestione dell'ordine: Seguirai l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento a sistema fino alla spedizione, interfacciandoti costantemente con la produzione e la logistica.
- Customer Care: Sarai il punto di riferimento operativo per i clienti nazionali e internazionali, fornendo assistenza tempestiva su quotazioni, tempistiche di consegna e stato delle spedizioni.
- Supporto alla rete vendita: Collaborerai a stretto contatto con gli Area Manager e l'Export Manager, preparando offerte commerciali, schede tecniche e report di vendita.
- Archiviazione e Data Entry: Manterrai aggiornato il database aziendale, monitorando le anagrafiche dei clienti e assicurando la precisione dei dati commerciali.
- Risoluzione criticità: Gestirai in prima persona le problematiche post-vendita e i reclami logistici, trovando soluzioni rapide per garantire la massima soddisfazione del cliente.
Capacità e competenze richieste
- Lingue: La conoscenza fluente della lingua inglese è un requisito fondamentale (livello minimo B2). La conoscenza di una seconda lingua straniera (es. francese, tedesco o spagnolo) costituirà un importante plus.
- Esperienza: Hai maturato almeno 2-3 anni di esperienza in ruoli di back office commerciale o sales support, preferibilmente all'interno di contesti industriali o metalmeccanici B2B.
- Digital Mindset: Utilizzi con assoluta disinvoltura il pacchetto Office 365 (in particolare Excel) e i sistemi ERP/CRM. La familiarità con Salesforce rappresenterà un vantaggio.
- Precisione e Problem Solving: Possiedi un'eccellente attenzione ai dettagli, spiccate doti di pianificazione e la capacità di mantenere la calma anche nelle scadenze più strette.
- Orientamento al cliente: Dimostri forti capacità comunicative, empatia e un approccio sempre proattivo e collaborativo.
Cosa offriamo
- Contratto: Inserimento diretto con CCNL Metalmeccanico Industria
- Orario: Full Time, 40 ore settimanali, con possibilità di sporadiche trasferte. (Non sono previsti smart working o lavoro da remoto)
- Pacchetto Retributivo: RAL € 22.000-27.000 + buoni pasto € 8 + welfare aziendale + premio di risultato
Cerchiamo talenti pronti a lasciare il segno. Se desideri un ruolo dinamico, dove proattività e merito sono al centro del progetto, inoltra la tua candidatura: non vediamo l'ora di conoscerti!
La nostra azienda promuove l'inclusione e la diversità. La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Accogliamo con favore le candidature di persone appartenenti alle Categorie Protette (Legge 68/99). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. dal 15 al 22 del GDPR (Regolamento UE 2016/679).
