Overview
Addetto/a gestione clienti officina automotive Jobs in Cremona, Lombardy, Italy at Team opportunity
Title: Addetto/a gestione clienti officina automotive
Company: Team opportunity
Location: Cremona, Lombardy, Italy
Per potenziamento dell'organico della sede di Cremona, si ricerca un/una Addetto/a gestione clienti per reparto assistenza e officina nel settore automotive. La risorsa sarà punto di riferimento per i clienti che presentano veicoli in assistenza, gestendo pratiche di accettazione, preventivi e comunicazioni con il team tecnico.
Mansioni:
- accoglienza clienti in officina e registrazione dati anagrafici e veicolo
- gestione pratiche di accettazione e apertura ordine lavoro su gestionale (inserimento appuntamenti, carico ricambi, note intervento)
- preparazione e invio preventivi e autorizzazioni al lavoro; gestione scadenze e aggiornamento cliente
- coordinamento con meccanici per stato avanzamento interventi e comunicazioni telefoniche/via mail ai clienti
- archiviazione digitale delle pratiche e monitoraggio ricambi in collaborazione con magazzino
Offerta e benefit:
- Buoni pasto
- Rimborso spese per trasferte brevi legate al ritiro/consegna veicoli
- Formazione continua sul prodotto e sui processi officina
- Orario full-time con flessibilità su turni concordati
- Si offre inserimento con formazione affiancata in reparto
Requisiti:
- diploma o qualifica tecnica preferibile; esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata
- buona dimestichezza con strumenti informatici e gestione database clienti
- capacità di comunicazione chiara con clienti e personale tecnico
- precisione nella gestione documentale e orientamento al servizio
- patente B e disponibilità a brevi spostamenti sul territorio
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cremona
