Overview
Vendeur véhicules d’occasion H/F Jobs in Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France at GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT
Title: Vendeur véhicules d’occasion H/F
Company: GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT
Location: Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :
– Véhiculer une image valorisante de l'entreprise et mettre en avant la gamme,
– Recevoir et conseiller la clientèle du showroom sur les produits,
– Effectuer de la prospection téléphonique à partir des fiches clients qui lui sont fournies,
– Développer son portefeuille de clients et d'indicateurs d'affaires,
– Assurer la promotion et la vente des véhicules et services auprès des clients,
– Fidéliser sa clientèle,
– Mettre en place le merchandising de sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l'offre et des prix),
– Effectuer la revue de contrat et signe le bon de commande,
– Etablir les reprises de véhicules,
– Établir les dossiers de financement et d'entretien des véhicules vendus,
– Traiter les leads qui lui parviennent dans le délai imposé avec la qualité requise.
Gestion – organisation :
– Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques),
– Réaliser un suivi du volume et de la rentabilité de ses ventes,
– Suivre régulièrement la disponibilité des véhicules.
Qualité :
– Assurer le déploiement et la mise en place de la politique qualité de RRG et du constructeur.
Particularité vendeur VO marchands :
– Appliquer les procédures liées aux encours financiers des négociants,
– Faire preuve d'une gestion « Bon père de famille »,
– Aller plus loin dans l'analyse de la situation financière des clients.
Particularités vendeur VO secteur :
– Entretenir et développer le réseau qui lui est confié,
– Accompagner son portefeuille d'agents dans l'atteinte de leurs objectifs de ventes,
– Assurer la couverture commerciale de son secteur.
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
– Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles,
– Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.
En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le vendeur VO est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
Formations recommandées : bac à bac+2 commerce, CQP vendeur.
Connaissances : pack Office.
Expérience : secteur et magasin de débutant à 5 ans d'expérience, pour vendeur marchand, 5 ans d'expérience dans la vente automobile.
Aptitudes :
– Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
– Métier : rigueur, sens de l'organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d'écoute, sens du client, ténacité, capacité de persuasion, stratégie d'influence.
