Overview
Recepcionista de servicio / Mercedes Benz Satelite Jobs in Tlalnepantla de Baz, México, Mexico at Grupo Kasa Automotriz
Title: Recepcionista de servicio / Mercedes Benz Satelite
Company: Grupo Kasa Automotriz
Location: Tlalnepantla de Baz, México, Mexico
Mercedes Benz Satélite
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Hostess de servicio
Misión
Recibir y atender a toda persona que visite la Agencia con cortesía y calidez, a fin de generar un proceso integral (primer contacto, estancia y despedida) y canalizarla con el personal del área correspondiente.
Responsabilidades Específicas
- Recibir a los clientes que acuden a la Distribuidora y canalizarlos con el personal de ventas correspondiente.
- Realizar encuestas de satisfacción al cliente y las requeridas por la planta, para generar información útil y valiosa para controles, medición y mejora continua.
- Verifica que los automóviles en exhibición tengan colocada la tarjeta con el precio y el colgante de la inspección de entrega.
- Ofrecer servicio de café o refresco mientras esperan ser atendidos por el responsable.
- Recabar datos generales del cliente prospecto, lo que genera la atención durante la estancia del cliente sea personalizada.
- Capturar y elaborar reporte mensual de todas las personas que acudieron a la agencia.
- Cuidar la imagen del área de trabajo que debe estar limpia, en perfecto estado y que cumpla con los requisitos corporativos, con la finalidad de hacer placentera la estancia del cliente en la agencia
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes (1 año)
- Manejo de Office
- Manejo de bases de datos Excel
- Facilidad de palabra
- Comunicación efectiva
Ofrecemos
- Sueldo $9800 Mensuales
- Prestaciones de ley
