Overview
Gerente de departamento de peças Jobs in Matosinhos, Porto, Portugal at Iveconde
Title: Gerente de departamento de peças
Company: Iveconde
Location: Matosinhos, Porto, Portugal
Descrição do Cargo o cargo de gerente de departamento de peças na iveconde é responsável pela gestão estratégica e operacional do setor de peças automoveis em matosinhos. no dia a dia a pessoa neste cargo coordena a receção conferência e armazenagem de peças garante a correta organização do stock e assegura que os pedidos internos e externos sejam atendidos com rapidez e precisão. também acompanha indicadores de desempenho do departamento como nível de serviço prazos de entrega e satisfação de clientes internos e externos ajustando processos sempre que necessário. participa na definição de políticas de preços campanhas e ações comerciais em alinhamento com a direção e com a área de pós-venda. gere a equipa de atendimento e armazém promovendo um ambiente colaborativo orientado a resultados e ao serviço de excelência. este é um cargo full time presencial em matosinhos.
Qualificações
- experiência comprovada em controlo e gestão de inventário com domínio de práticas de inventory control e inventory management preferencialmente no setor automóvel ou de pós-venda técnica.
- fortes competências em atendimento ao cliente com foco em customer service e customer satisfaction garantindo relacionamento profissional e solução ágil de necessidades e reclamações.
- conhecimento sólido em gestão de service parts incluindo identificação de peças sistemas de catalogação e integração com oficina e equipa técnica.
- experiência prévia em coordenação ou gestão de equipas capacidade de liderar motivar e desenvolver pessoas e de gerir prioridades em ambiente dinâmico.
- formação técnica ou superior em gestão logística mecânica automóvel administração ou áreas relacionadas domínio de ferramentas informáticas de gestão de stock e será valorizado conhecimento de erp específico para peças.
- capacidade analítica para acompanhamento de indicadores organização atenção ao detalhe e perfil orientado a resultados e melhoria contínua.
