Overview
Conseiller après-vente automobile (H/F) Jobs in Sartrouville, Île-de-France, France at VAUBAN AUTOMOBILE
Title: Conseiller après-vente automobile (H/F)
Company: VAUBAN AUTOMOBILE
Location: Sartrouville, Île-de-France, France
🚀 Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !
Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.
📊 Vauban, C’est
- Plus de 100 ans d’histoire
- 730 collaborateurs
- 32 sites de proximité
- 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo
🌟 Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.
🤝 Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN.
🚀 Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.
Avantages
- Tickets restaurants
- Plan de participation Groupe
- Mutuelle
⚡ RECRUTEMENT : Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) – Sartrouville (78) 🚗
🌟 Rejoignez la concession Toyota de Sartrouville !
Vous êtes passionné(e) par l’automobile et aimez conseiller, accompagner et satisfaire vos clients ? 🚘✨
La concession Toyota de Sartrouville, reconnue pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et son environnement de travail moderne, recherche son futur Réceptionnaire APV / Conseiller Client Après-Vente (H/F).
Intégrez l’univers d’une marque mondiale de référence, réputée pour sa fiabilité, son innovation et son excellence technologique. 🔥
👉 Expérience dans l’automobile obligatoire : ce poste s’adresse à des professionnels connaissant l’après-vente, l’atelier ou l’environnement mécanique automobile.
🎯 Vos missions
🤝 Accueil & Conseil Clients
- Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Réaliser les tours de véhicules et identifier les besoins d’entretien ou de réparation.
- Conseiller les clients sur les prestations, forfaits et accessoires adaptés.
- Représenter l’image d’excellence de Toyota à chaque interaction.
📅 Organisation & Coordination Atelier
- Planifier les rendez-vous et optimiser le planning de l’atelier.
- Ouvrir et suivre les Ordres de Réparation (OR).
- Établir les devis et expliquer les interventions aux clients.
- Assurer la liaison entre les clients et les techniciens.
📋 Suivi Administratif & Fidélisation
- Suivre l’avancement des travaux.
- Gérer la facturation, les garanties constructeur et les opérations de rappel.
- Restituer les véhicules dans les meilleures conditions.
- Garantir une expérience client irréprochable afin de développer la fidélisation.
🚗 Vous êtes avant tout un professionnel de l'automobile. Une expérience réussie en réception après-vente, service APV, atelier, mécanique ou conseil service est indispensable pour comprendre les enjeux techniques et accompagner efficacement nos clients.
🌟 Ambassadeur de l'excellence Toyota, vous incarnez les valeurs qui font la réputation mondiale de la marque : qualité, fiabilité, sens du client et amélioration continue.
🤝 Passionné(e) par la relation client, vous aimez créer une expérience premium, instaurer un climat de confiance et apporter des solutions adaptées à chaque situation.
🛠️ Vous disposez d'une bonne culture automobile et savez dialoguer aussi bien avec les clients qu'avec les équipes techniques de l'atelier.
📋 Organisé(e) et rigoureux(se), vous gérez les priorités avec efficacité tout en assurant un suivi irréprochable des dossiers.
💻 À l'aise avec les outils informatiques, vous savez travailler avec les logiciels métier et garantir une gestion fluide des interventions.
⚡ Dynamique, réactif(ve) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous appréciez les environnements exigeants où la satisfaction client est une priorité quotidienne.
✨ Vous recherchez une opportunité au sein d'une concession Toyota moderne et reconnue, capable de valoriser votre expertise automobile et de vous offrir de réelles perspectives d'évolution.** 🚘🏆
