Overview
Asesor(a) de Servicio al Alumno – Postventa Jobs in Lima, Peru at inLearning Escuelas de Educación Superior
Title: Asesor(a) de Servicio al Alumno – Postventa
Company: inLearning Escuelas de Educación Superior
Location: Lima, Peru
En inLearning Escuela de Educación Superior, plataforma educativa del grupo Intercorp, conformada por Idat, Zegel, la Escuela de Arte Corriente Alterna e Innova Teaching School, empresas que promueven la equidad de género, igualdad e inclusión, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Back office
Propósito
- Atender y orientar a los alumnos recién matriculados, brindando información sobre los beneficios disponibles a través de una adecuada asesoría.
Funciones
- Atender y orientar a los alumnos recién matriculados, brindando información sobre los beneficios disponibles a través de canales telefónicos y virtuales.
- Realizar el seguimiento y concretar la gestión de los beneficios ofrecidos.
- Fidelizar y retener a los alumnos mediante una atención adecuada, asegurando su satisfacción y una experiencia positiva.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en cada atención.
- Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.
Requisitos
- Secundaria completa.
- Experiencia mínima de 6 meses en ventas en call center o atención al cliente.
- Office básico.
- Conocimiento en gestión de llamadas o CRM.
Beneficios
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Cuponera de tiempo libre
- Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp.
- Descuentos en las empresas que pertenecen al club Intercorp.
- Atractivos descuentos en las instituciones educativas del grupo.
- Semana Classifieds (Semana libre entre Navidad y Año Nuevo)
En inLearning Escuela de Educación Superior (Zegel, Idat, Corriente Alterna e Innova Teaching School) estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los/las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros.
Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo al marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.
