Overview
Asesor de servicios Jobs in La Victoria, Peru at Alo Credit Perú SAC
Title: Asesor de servicios
Company: Alo Credit Perú SAC
Location: La Victoria, Peru
Si eres una persona dinámica, estratégica y apasionada por integrar equipos comerciales, esta es tu oportunidad para crecer con nosotros.
ALÓ CREDIT es una Fintech en crecimiento de capitales extranjeros, especializada en financiación de smartphones bajo modelo Compra Ahora Paga Después. Estamos transformando la forma en que los peruanos acceden a tecnología, y queremos que tú hagas parte de esta evolución.
Estamos en búsqueda de un ASESOR DE SERVICIOS para atender las consultas, peticiones y reclamos de los clientes, tanto a través de canales de comunicación, ofreciendo información sobre productos, servicios y procedimientos.
🛠️ ¿Cuáles serán tus retos y responsabilidades?
- Proporcionar contacto de primer nivel telefónicamente y soluciones a problemas técnicos con dispositivos móviles.
- Explicar las características, beneficios y condiciones de los productos y servicios ofrecidos.
- Buscar soluciones a los inconvenientes que puedan presentar los clientes, con negociación y convencimiento.
- Realizar gestión de datos, creación de informes y participar en la revisión de procesos de auditoría de ATC.
✅ ¿Cuál es el perfil ideal para esta posición?
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, soporte administrativo, de Call center o soporte técnico certificable, de preferencia en área de soporte técnico con dispositivos móviles.
- Profesional técnico, egresados de carreras de ATC.
- Con habilidades de orientación al cliente, trabajo bajo presión y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos semanalmente de día y noche de lunes a sábado (turno noche desde casa).
💼 ¿Qué te ofrecemos para crecer con nosotros?
- Salario acorde al mercado.
- Todos los beneficios de ley desde el 1er día en planilla completa (régimen general)
- Posibilidad de crecimiento dentro de una Fintech en expansión.
- Seguridad laboral.
- Buen ambiente laboral.
Postula con nosotros sólo si te apasionan los retos en una empresa de rápida expansión y con profesionales A1.
