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ASESOR DE SERVICIO Y CALIDAD AUTOMOTRIZ — B2B RENTAL (PUDAHUEL) Jobs in Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile at B2B Rental
Title: ASESOR DE SERVICIO Y CALIDAD AUTOMOTRIZ — B2B RENTAL (PUDAHUEL)
Company: B2B Rental
Location: Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
Company Description: B2B Rental
Job Description: ASESOR DE SERVICIO Y CALIDAD AUTOMOTRIZ — B2B RENTAL (PUDAHUEL)
Controlas qué unidad entra al taller, qué unidad sale y con qué estándar.
Cargo técnico con autonomía para rechazar, validar y priorizar.
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ESTE ROL NO ES PARA TI SI…
- No tienes título de Técnico de Nivel Superior en Mecánica Automotriz,
Logística o carrera afín.
- No sumas al menos 3 años en recepción de taller, asistencia técnica o
gestión de flotas de alto volumen.
- No manejas Excel a nivel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, filtros,
fórmulas). Aquí la reportabilidad es diaria y es excluyente.
- No cuentas con Licencia Clase B vigente y hoja de vida intachable.
- Buscas un puesto solo de box, sin gestión, sin trato con cliente ni
reportabilidad.
Si sigues aquí, esto te va a interesar.
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DE QUÉ SE TRATA
En B2B Rental buscamos al Asesor de Servicio y Calidad Automotriz que será el
garante de la calidad y la continuidad operativa de nuestra flota. No es un
cargo de taller más: es quien controla qué unidad entra, qué unidad sale y con
qué estándar, en nuestra operación de Pudahuel.
Reportas directamente al Jefe de Taller y Flota.
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QUÉ VAS A HACER
- Agendar y coordinar ingresos de unidades (correctivas, preventivas y
siniestros), actas y traslados, optimizando la rotación del taller y los
plazos de entrega comprometidos.
- Ejecutar inspecciones de entrada y salida: detectar daños, faltantes o fallas
no reportadas, y validar que lo registrado en sistema coincida con la unidad
física.
- Administrar el stock de vehículos de reemplazo: anticipar quiebres y asegurar
que cada unidad se entregue impecable y segura.
- Atender al usuario del vehículo: explicar diagnósticos, tiempos y
procedimientos con claridad, y resolver reclamos con foco en la solución.
- Mantener actualizado el sistema Orbe Global en tiempo real y generar reportes
de estado de flota (KPIs) para la jefatura.
- Aplicar los procedimientos del Sistema de Gestión Integrado (SGI) y los
estándares de calidad, seguridad y medio ambiente de nuestros clientes.
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LO QUE DECIDES TÚ
- Rechazar unidades que no cumplen el estándar de recepción.
- Dar la validación final de calidad antes de entregar al cliente.
- Priorizar los trabajos del día según las urgencias operativas.
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LO QUE NECESITAS TENER
Imprescindibles
- Título de Técnico de Nivel Superior en Mecánica Automotriz, Logística o
carrera afín.
- Mínimo 3 años en recepción de taller, asistencia técnica o gestión de flotas
de alto volumen.
- Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, filtros, fórmulas).
- Conocimiento sólido de mecánica general, desabolladura y pintura para
evaluar daños.
- Licencia Clase B vigente, hoja de vida intachable.
Deseables
- Manejo de sistemas de gestión y dashboards GPS.
- Autonomía operativa y capacidad resolutiva bajo presión sostenida, sin perder
el trato cordial.
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QUÉ OFRECEMOS
- Autonomía operativa real: rechazas unidades, validas entregas y priorizas
la carga del taller.
- Estabilidad: contrato a plazo fijo con paso a indefinido según desempeño.
- Renta acorde a mercado.
- Una operación ordenada, con sistemas y procesos, donde la calidad se mide y
se reconoce.
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CÓMO POSTULAR
Postula directamente por este aviso. Revisa que cumples los imprescindibles
antes de postular: acelera tu evaluación.
