Overview
Analista de E-commerce Automotivo – Ben Imports Jobs in Vinhedo, São Paulo, Brazil at Ben Imports
Title: Analista de E-commerce Automotivo – Ben Imports
Company: Ben Imports
Location: Vinhedo, São Paulo, Brazil
A Ben Imports está em crescimento acelerado no mercado de peças automotivas importadas, e buscamos um profissional para assumir a gestão e evolução dos nossos canais de e-commerce.
Essa pessoa será responsável por otimizar vendas, melhorar a experiência do cliente e reduzir problemas no pós-venda, atuando diretamente nos principais marketplaces e nosso site próprio.
Responsabilidades
Gestão completa dos marketplaces: Mercado Livre, Shopee, Amazon e site próprio
Criação e otimização de anúncios (títulos, descrições, fotos e vídeos)
Curadoria e melhoria contínua dos anúncios visando aumento de conversão
Análise de concorrência e posicionamento de preços (shopping de preços)
Acompanhamento de métricas (visitas, conversão, reputação, etc.)
Atuação No Pré-venda
Validação de aplicação das peças com clientes
Suporte técnico básico (linha automotiva)
Atuação No Pós-venda
Tratativa de devoluções e reclamações
Apoio em processos de garantia
Interface com estoque e equipe interna para melhoria de processos
Identificação de oportunidades para aumento de vendas e redução de erro Requisitos
Experiência com marketplaces (principalmente Mercado Livre, Shopee e Amazon)
Conhecimento em e-commerce (cadastro de produtos, SEO básico, copy de vendas)
Diferencial MUITO importante: conhecimento em mecânica automotiva ou autopeças
Boa comunicação (principalmente escrita)
Perfil analítico e orientado a resultado
Organização e senso de dono
Diferenciais
Experiência com peças automotivas importadas
Vivência com pós-venda em marketplaces (mediações, reclamações, etc.)
Conhecimento em fotografia de produtos ou edição de imagens
Experiência com plataformas como Tray, Shopify ou similares
