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Addetto/a assistenza clienti settore automotive Jobs in Carrara, Tuscany, Italy at Giucas
Title: Addetto/a assistenza clienti settore automotive
Company: Giucas
Location: Carrara, Tuscany, Italy
Concessionaria e officina auto ufficiale, con team commerciale e post-vendita dedicato, ricerca una persona motivata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. La figura opera a supporto di clienti privati e aziende, garantendo un servizio puntuale in tutte le fasi prima e dopo la vendita.
Le principali attività previste sono:
- accoglienza clienti in salone e in officina, raccolta delle esigenze e prima analisi delle richieste
- gestione delle chiamate e delle mail in ingresso per informazioni su veicoli, tagliandi e interventi di manutenzione
- pianificazione e conferma degli appuntamenti tramite gestionale DMS e calendario officina
- predisposizione di preventivi standard per interventi di manutenzione ordinaria e servizi accessori
- aggiornamento anagrafiche e storico interventi nel gestionale Zucchetti o sistemi equivalenti
- monitoraggio delle pratiche aperte e follow-up verso il cliente fino alla chiusura del servizio.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, con orario di lavoro a tempo pieno
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
- percorso di affiancamento strutturato e Formazione continua su prodotti e procedure post-vendita
- Buoni pasto e Welfare aziendale legato ai risultati di reparto
- ambiente di lavoro organizzato, con strumenti digitali aggiornati e possibilità di crescita professionale.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona capacità di comunicazione con clientela privata e aziendale
- utilizzo abituale del computer e di gestionali base
- breve esperienza pregressa nel ruolo di assistenza clienti o back office commerciale (anche 1 anno)
- interesse per il settore automotive e attenzione alla precisione nella gestione delle pratiche.
Si richiede disponibilità entro 30 giorni.
Orario su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Carrara
