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汽车售后事故专员 Jobs in Chengdu, Sichuan, China at 广汽埃安新能源汽车股份有限公司
Title: 汽车售后事故专员
Company: 广汽埃安新能源汽车股份有限公司
Location: Chengdu, Sichuan, China
职位来源于智联招聘。
岗位内容：
- 负责事故现场勘验、定损、理赔等；
- 协助制定售后服务计划，负责维修任务安排和进度跟踪；
- 解答客户关于技术和维修方面的问题，提高客户满意度，处理售后服务投诉；
- 负责维护售后服务环境的整洁和安全，确保工作场所的日常运营；
- 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
任职要求：
- 具备汽车相关专业知识和基本技能，熟悉汽车售后服务流程；
- 工作细致认真，能够承受一定的工作压力和超时工作；
- 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神；
- 积极主动，做事认真负责，对待客户友善热情。
- 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速上手工作。
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。
