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售后技术支持（上海） Jobs in Shanghai, Shanghai, China at 深圳市纳微科技有限公司
Title: 售后技术支持（上海）
Company: 深圳市纳微科技有限公司
Location: Shanghai, Shanghai, China
该职位来源于猎聘 职责描述： 1.
负责公司蛋白纯化仪及其他产品在客户现场的安装、调试等工作； 2.
给与客户产品操作、维护保养、问题处理等相应培训，做好培训记录，保证设备正确操作使用； 3.
积极处理解决客户日常的故障报修，给用户提供仪器维护/维修方案； 定期回访客户，提供技术支持，解决客户需求，提高客户满意度； 4.
具有强烈的客户服务意识，能够在现场独立处理客户的售后问题；完成售后服务报告、维修记录等文档整理； 5.
定期向上级领导汇报维修维护情况，完成公司交办的其他工作。 任职要求： 1.
本科及以上学历，机械电子、化学化工、制药、生命科学等相关专业； 2.
掌握常用机械及电气基础知识，熟练操作Office办公软件； 3.
3-5年实验室仪器日常使用操作，或相关仪器厂家维护/维修工作经验； 4.
出色的动手操作能力，熟悉实验室蛋白纯化仪使用和维修技能优先； 5.
有良好的学习能力，服务客户的意识，工作责任心； 6.
具备良好的沟通能力，适应国内出差。
