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售后技术支持 Jobs in Shanghai, Shanghai, China at 理光(中国)投资有限公司
Title: 售后技术支持
Company: 理光(中国)投资有限公司
Location: Shanghai, Shanghai, China
该职位来源于猎聘 岗位职责： 1、按照本部制定的事业计划及要求展开的行动策略（包括所属分公司自行开展的改善项目），在上级主管的有效组织下，有效执行操作规范、流程或改善措施等； 2、执行日常服务作业，确保要求SLA的达成，对疑难问题或客户潜在的不满及时向上级汇报，并积极应对客户的投诉，配合改善因个人行为上的不足； 3、参与并实施MC MIF TDV的回收工作，包括上门抄表、推进客户协助抄表等； 4、实施参与环保活动，不断提升环保意识。 岗位要求： 1、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 2、能够适应一定的工作压力，具有较强的责任心和服务意识； 3、熟悉相关业务流程，具备良好的问题解决能力； 4、有相关行业经验者优先考虑； 5、具备一定的计算机操作技能，能够熟练使用办公软件； 6、日语or英语可以流畅沟通
