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事故理赔服务顾问 Jobs in Beijing, Beijing, China at 东莞星驰汽车服务有限公司
Title: 事故理赔服务顾问
Company: 东莞星驰汽车服务有限公司
Location: Beijing, Beijing, China
职位来源于智联招聘。
职位描述
岗位职责：
1、负责接待客户，对客户车辆进行故障诊断、索赔初步鉴定与客户达成协议，接收客户咨询，保证维修质量，降低投诉率；
2、负责保险事故车的定损照相；
3、对保险事故车类型的判断，规避公司风险；
4、负责客户关于保险咨询的解答和解释；
5、负责向客户交送车辆，对维修项目做详细的解释工作，并结清相关账款；
6、负责查询核对每日保险出现情况，对于未回厂维修车辆进行电话追踪，形成文字性的文件，上报经理。
7、完成既定的服务目标。
任职要求：
1、大专以上学历，拥有C1及以上驾照，并熟练驾驶；
2、有相关经验两年以上，具备一定的汽车专业技术知识；
3、优秀的客户服务意识，极具亲和力，活泼、外向，应变能力强；
4、形象气质佳；
5、有高端品牌相关岗位经验者优先。
职位福利：五险、节日福利、高薪、绩效奖金
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。
