Overview
رئيس قسم إدارة وتطوير منتجات المعاشات Jobs in Dubai, United Arab Emirates at General Pension and Social Security Authority (GPSSA)
Title: رئيس قسم إدارة وتطوير منتجات المعاشات
Company: General Pension and Social Security Authority (GPSSA)
Location: Dubai, United Arab Emirates
غرض المنصب
يتولى هذا المنصب مسؤولية تصميم وإدارة وتحسين منتجات التقاعد والحلول المالية الرقمية لتلبية احتياجات الأعضاء ودعم استراتيجيات الاستقرار المالي الوطنية. يقود من يشغل هذا المنصب ابتكار المنتجات من خلال أبحاث السوق، ويعزز الثقافة المالية بالتعاون مع الشركاء، ويضمن تقديم خدمات سلسة من خلال دمج التكنولوجيا والأطر الاستشارية. كما يراقب أداء المنتجات، ويضمن الامتثال للوائح الإماراتية، ويدعم التحسين المستمر من خلال التحليل القائم على البيانات وإشراك أصحاب المصلحة.
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية
المسؤوليات الأساسية
تطوير وإدارة المنتجات
- يصمم ويدير منتجات المعاشات، بما في ذلك الحلول الرقمية مثل المحافظ الإلكترونية وأدوات التخطيط المالي.
- يجري أبحاث السوق لتحديد تفضيلات العملاء والاتجاهات، لضمان ملاءمة المنتجات وابتكارها.
- يدعم تطوير أطر لتعزيز الثقافة المالية واستعداد الأعضاء للتقاعد.
التواصل مع أصحاب المصلحة وزيادة الوعي
- يتعاون مع المؤسسات التعليمية والمستشارين الماليين والشركاء الآخرين لتعزيز الثقافة المالية.
- ينظم جلسات توعية وفعاليات وورش عمل لتثقيف الأعضاء حول قوانين المعاشات والمزايا.
- يدعم الاستراتيجيات الوطنية للاستقرار المالي من خلال تقديم حلول تقاعد مخصصة.
- يقيم الشركاء الاستراتيجيين ويساعد إدارة الاستراتيجية والمستقبل من خلال تقديم التقييمات عبر الاستبيانات.
تحسين تقديم الخدمات
- ينفذ أطر استشارية لضمان تقديم رعاية شخصية في مجال المعاشات وتجربة عميل سلسة.
- يراقب أداء المنتجات ويقدم توصيات مستندة إلى البيانات لتحسين المنتجات وتطويرها.
- يدعم تكامل الحلول التكنولوجية مع أنظمة المعاشات في الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية لتعزيز تقديم الخدمات.
إعداد التقارير والتحليل
- يعد تقارير دورية داخلية وخارجية، تسلط الضوء على الإنجازات ومجالات التحسين.
- يحلل مقاييس الأداء التشغيلي لدعم تحسين تقديم الخدمات وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية.
- يحافظ على توثيق دقيق لسياسات المنتجات وعمليات التطوير والشراكات.
الامتثال والحوكمة
- يضمن الامتثال للوائح دولة الإمارات ومعايير خصوصية البيانات في جميع الأنشطة المتعلقة بالمنتجات.
- يتابع مؤشرات الأداء الرئيسية للمنتجات ويشارك في مبادرات التحسين المستمر.
- يدعم حل النتائج من خلال التنسيق مع الجهات الحكومية والمدققين الخارجيين والداخليين لضمان الامتثال لقانون المعاشات الاتحادي وأطر الحوكمة.
مسؤوليات إدارة الأفراد
- تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية لكل عضو من أعضاء الفريق وضمان التنفيذ الفعال لعملية إدارة الأداء.
- إدارة أعضاء الفريق من خلال تقييم أدائهم، وتقديم التغذية الراجعة على أساس مستمر، وتحديد احتياجات التطوير وتدريبهم لضمان تطوير قدراتهم
التعليم والخبرة
- درجة البكالوريوس في المالية / إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات فأكثر في تطوير المنتجات في قطاع الخدمات المالية أو الصناعة ذات الصلة.
- ان يكون المرشح من مواطني دولة الامارات العربية المتحدة
